“網(wǎng)上預(yù)約，護(hù)理到家”。高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了患者及其家屬的高度贊譽(yù)。近日，皮女士從湘雅附二醫(yī)院行手術(shù)治療出院，需要定期更換造口袋，造口旁手術(shù)傷口暫未完全愈合，如果操作不當(dāng)極易造成傷口感染。得知我院開展了上門護(hù)理服務(wù)，立即在沅江市人民醫(yī)院平臺上預(yù)約了服務(wù)項(xiàng)目，我院造口傷口治療師小郭接受任務(wù)，利用休息日前往患者家中，讓患者感受到了便捷、高效和優(yōu)質(zhì)的“上門服務(wù)”。
小郭認(rèn)真評估患者病情，按照規(guī)范化的流程為患者更換造口袋，同時(shí)對傷口進(jìn)行了細(xì)致的清創(chuàng)和處理，并耐心地告知家屬及患者造口的護(hù)理技巧和注意事項(xiàng)。
皮女士及其家屬感激不盡。他們表示，這次上門服務(wù)不僅解決了他們的燃眉之急，更讓他們感受到了醫(yī)院的關(guān)懷與溫暖，感謝醫(yī)院上門提供這么好的服務(wù)，方便了我們這些不方便出門的人，真正為老百姓做實(shí)事！
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，醫(yī)療服務(wù)將更加精細(xì)化、具象化，我們將始終堅(jiān)持“人民至上、健康至上”的服務(wù)理念，網(wǎng)上預(yù)約，快速響應(yīng)，切實(shí)解決人民群眾急難愁盼問題。
目前，醫(yī)院已上線的護(hù)理上門服務(wù)內(nèi)容：鼻飼(胃管護(hù)理)、導(dǎo)尿管護(hù)理、PICC置管維護(hù)、傷口換藥、造口護(hù)理、壓瘡護(hù)理等。這些服務(wù)的推出，旨在滿足不同患者的多元化需求，為患者提供更加全面、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
如何預(yù)約上門服務(wù)？
為了方便患者預(yù)約上門護(hù)理服務(wù)，我們提供了多種預(yù)約方式：
步驟一：微信關(guān)注“沅江市人民醫(yī)院”公眾號→點(diǎn)擊“診療”→“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”。
步驟二：依提示進(jìn)行用戶授權(quán)后，在打開的“護(hù)理平臺”頁面，選擇“您所需要的護(hù)理項(xiàng)目”，并點(diǎn)擊“立即預(yù)約”。
步驟三：閱讀“風(fēng)險(xiǎn)告知書”，并點(diǎn)擊“已閱讀并同意”，后填寫服務(wù)信息（初次使用，需“新增就診人”，并按提示填寫相關(guān)信息），并點(diǎn)擊“確認(rèn)預(yù)約”。
步驟四：支付成功后，等待護(hù)士接單評估，醫(yī)院護(hù)士將按約定時(shí)間提供相應(yīng)護(hù)理服務(wù)。
中南大學(xué)湘雅醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診定點(diǎn)指導(dǎo)醫(yī)院
